Você já saiu de uma reunião impressionado com os slides… mas sem entender o que tinha que fazer depois? Ou pior: já sentiu que tudo ali foi dito, menos o que realmente precisava ser dito?
É que liderança não se sustenta só no discurso. Apresentações técnicas, metas agressivas, gráficos impecáveis… tudo isso impressiona, mas não engaja por si só. A escuta, sim, a escuta transforma.
Liderança estratégica começa com o silêncio
Um estudo da Harvard Business Review mostra que líderes que praticam escuta ativa aumentam a satisfação no trabalho em cerca de 22% e reduzem a rotatividade em aproximadamente 25%.
Mas escutar não é apenas “ouvir com atenção”. É ler o que não foi dito, ler as entrelinhas, perceber onde há desconexão, trazer luz ao que ficou suposto e subentendido.
Escuta estratégica é o que permite ao líder:
- Entender as resistências antes que elas se instalem
- Traduzir objetivos estratégicos em direções claras para a equipe
- Conectar metas ao propósito de cada pessoa envolvida
Comunicação de líderes: menos slides, mais conversa
Não falta conhecimento técnico. Falta, muitas vezes, a habilidade de traduzir esse conhecimento em uma mensagem clara e isso começa pela escuta. A comunicação de um líder precisa:
- Ser compreendida na prática, não apenas no PowerPoint
- Atuar como ponte entre estratégia e execução
- Ser coerente com o que se vive na cultura da empresa
Quer fortalecer a cultura da sua empresa? Comece pelas lideranças!
Cultura não é um desdobramento automático da estratégia. Na Grenah entendemos que ela é o resultado de escuta, coerência e vivência.
4 passos para fortalecer a liderança estratégica por meio da comunicação:
- Treine líderes para comunicar com clareza e ouvir com presença
- Estabeleça rituais de escuta ativa e feedback estruturado com significado
- Traduza a estratégia em linguagem que caiba na rotina de quem executa
- Desenvolva empatia como competência operacional e não apenas emocional
A escuta é a “velha nova” competência crítica da liderança
Liderar é, antes de tudo, estar disponível para escutar o que não está dito e transformar essa escuta em direção, alinhamento e ação. Quando isso acontece, a cultura deixa de ser um discurso na parede… e passa a ser vivida no detalhe de cada conversa, decisão e entrega.
By Paula Dianezi
